Дисклеймер

Независимость

ClearLock — независимый сервис. Мы не связаны с Apple Inc., не являемся её партнёром и не имеем доступа к внутренним системам Apple. Apple, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и iCloud — товарные знаки Apple Inc.

Отсутствие доступа к системам Apple

ClearLock не имеет доступа к внутренним серверам, базам данных или инструментам Apple и не использует непубличные API. Мы работаем исключительно с общедоступными официальными процедурами и инструментами.

Результат зависит от Apple

Решения по запросам на снятие блокировки активации, восстановление учётной записи и иным официальным обращениям принимает Apple. Мы не можем повлиять на это решение и не гарантируем его. Регистрация заявки не означает гарантированного снятия блокировки.

Подтверждение права собственности

Для рассмотрения обращения может потребоваться подтверждение покупки: чек, счёт или иной документ от продавца. IMEI или серийный номер сами по себе не являются доказательством собственности.

Информационные материалы

Статьи блога и справочные материалы носят информационный характер и не являются юридической консультацией. Интерфейсы и процедуры Apple могут меняться; актуальную информацию публикует Apple на своём официальном сайте.

Отказ в обслуживании

Мы оставляем за собой право отказать в работе, если есть основания полагать, что заявитель не является законным владельцем устройства или устройство получено незаконным путём.