Перейти к содержанию
Безопасность и мошенничество

Как подать заявление в полицию о краже или вымогательстве с iPhone

Заявление в полицию нужно не только для поиска: оно документирует ситуацию для банка, страховой и официального обращения. Собрали, что подготовить.

Обновлено 14 сентября 2026 г.2 мин чтения

6 шагов

  1. 1

    Соберите данные устройства

    Модель, цвет, IMEI (оба), серийный номер. Источники — коробка, чек, account.apple.com.

  2. 2

    Соберите доказательства

    Фото экрана с требованием, переписку, объявление о продаже, адрес аккаунта, реквизиты, на которые требуют деньги.

  3. 3

    Подготовьте документы о покупке

    Чек, договор, выписка банка. Копии — к заявлению.

  4. 4

    Опишите хронологию

    Когда и где купили, когда вошли в аккаунт или когда украли, когда появилось требование. Кратко и по фактам.

  5. 5

    Подайте заявление

    Лично в отделении или через официальные онлайн-сервисы, если они есть в вашем регионе. Получите талон-уведомление или номер.

  6. 6

    Сохраните подтверждение

    Талон или номер заявления понадобятся для банка, страховой и при обращении в Apple.

Зачем заявление, если блокировку оно не снимет

  • Фиксирует факт кражи или вымогательства.
  • Нужно банку при оспаривании платежа, если вы уже перевели деньги.
  • Помогает, если устройство найдут.
  • Подтверждает вашу версию событий.

Как мы храним ваши данные

Если вы присылаете нам копии документов и заявления, они хранятся в закрытом хранилище и доступны только сотруднику, работающему с вашей заявкой. Мы не пересылаем документы и IMEI в публичные группы и мессенджеры.

См. также: что делать при вымогательстве.